2020年:茶叶店光是活着,就已经竭尽全力?

疫情基本被控制,2020年春茶的日期也越来越近了!

 
一年之计在于春。这句话对茶行业的重要性毋庸置疑,所以大部分品牌、茶企的注意力也开始转移向春茶!
 
看看今年政府对春茶的布局,看行业大家对于今年春茶的分析,春茶价格、产量……
 
这本无可厚非,但我们不要忘了:疫情还没有过去啊!有没有品牌会去关心那些直面终端消费者的茶叶店呢?
 
毕竟数百万家茶叶店才是整个行业的基本盘啊!
 
品牌商、茶企们,我们抬头仰望星空时,首先要确定自己是否脚踏实地呢?
 
 
 
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茶叶店:光是活着,就已经竭尽全力!
 
九层之台,起于累土!网茶会的目光一直在一线,这几天,在一个自建的社群里,看到了茶叶店店长们的真实现状,此处节选几个:
 
茶叶店老板李总谈到:2020年,收入就不用谈了,只希望疫情赶紧过去,茶市也越来越好~
 
另一位茶叶店老板谈到:我们是做线下茶空间的,从1月23日到今天,我们依旧没有正常开业,营业时间遥遥无期,茶空间对于线下依赖性强,这段时间老师没能上班,街道上也没有什么人,只能将原本的客户拉倒微信群里,统一销售,统一发货,也做一些抖音的直播,但这一块内容同质化严重,效果并不是很好!哎,先维护好客户,做长远打算把~
 
有这样的:之前一直在做线上线下的融合,疫情一来,线上发挥了不错的效果,春茶马上就来了,很担心春茶新品能不能按时上市,不知道茶上情况如何,茶叶品质、物流是否会受到影响~
 
也有这样的:以前也没有做过线上,这几天在恶补知识,模仿着大号建群秒杀,抽奖,计算好成本,让利销售,只求人气,说实话,真的不赚钱!
 
还有这样的:疫情之间也一直在营业,当然没有考虑赚钱,只是为了服务周边,尽量让小区的人不要与外部接触,而且购买我们的茶叶,无论多少,一律赠送口罩、消毒液等防护用具!
 
另外前几天,我们也提到一个案例,一位四川的零售商,在疫情爆发以后,13家直营店全部关闭,员工没有复工,一个多月的时间,影响了200~300万的销售额,另外,13家店,40多个员工,连房租带员工工资,光成本就花费了32万;也谈到了线下线上的转型,但结果并不理想,线上营业额仅仅是正常情况下的十分之一。
 
看完大家的聊天,只能说2020年的茶叶店,光是活着,就已经竭尽全力!
 
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茶叶店面临的四大问题
 
无论如何,没有茶叶店愿意在这场疫情中挂掉!根据上面的内容,我们能看出今年茶叶店所面临的四大难题!
 
1.心里的焦虑问题
 
疫情没有过去,营业遥遥无期,每天一睁眼,人员成本、房租成本,各种成本扑面而来,网络上又被这样那样的信息包裹着!行业什么时候会回温,销售怎么解决?客户怎么维护和拉新?转型怎么转?茫茫多的问题,茫茫多的观点,我们该何去何从?内心的焦虑是没有办法避免的!
 
2.什么时候才能正常营业?
 
疫情发生以来,复工一拖再拖,一方面要面临各种开支,另一方面,就算疫情结束,那其带来的影响和恢复期要持续多长时间?
 
3.茶叶店线下活动受限,转型怎么转?
 
疫情之下,线下茶叶店、茶空间、茶体验式消费等实体店基本关门,线下茶叶活动基本泡汤,活动讲师、茶艺师等茶店里不可或缺的角色不能正常复工;就算正常复工,也要面临冷清的消费市场,而线下到线上的转型怎么转,如何做出内容的差异化竞争?
 
4.供应链受阻问题能否解决?
 
2020年的春茶就在眼前,正如上文所说:很担心春茶新品能不能按时上市,不知道茶上情况如何,茶叶品质、物流是否会受到影响~
 
 
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茶叶店面临的问题,带给我们怎样的思考?
 
作为茶叶店、经销商的上游,面对这样的问题,能带给我们怎样的思考呢?
 
1.茶企以身作则,先安本心,再安他人。
 
疫情之下,作为上游的茶企、品牌商,不能自乱阵脚,先安住自己的心,团结上游的茶农和下游的经销商,茶叶店,大家共同对抗逆境,在逆境中寻求出路,相信解决问题的方法总比问题本身多的多,如果一味的唱衰,一味的怨天尤人,只会使我们更焦虑。
 
做最坏的打算,做最好的准备,尽最大的努力,兵家云:置之死地而后生,不把自己逼入绝境,又怎么会知道自己有多大的潜力呢?
 
2.品牌商要深挖价值点,做差异化营销,赋能经销商、茶叶店!
 
疫情一来,大家都在转型线上,线上内容势必陷入同质化竞争,这个时候品牌商应该稳住心态,更深层次的挖掘消费者内心需求,匹配消费场景,找到品牌的核心竞争力,并传递价值点。
 
比如,疫情期间,如何教茶友在家喝茶,如何打通茶产品到家的渠道,增加主动性,运用多渠道模式,重视社区团购模式。
 
3.品牌商应该快速重构供应链,确保茶产品能快速、安全的抵达终端。
 
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敢于挑战这混乱的时代,回归野性真我才是情怀
 
任何时代,都是最好的时代,也是最坏的时代。
 
因为适者生存,不适者淘汰,就算疫情没有发生,我们也可以回忆一下,这几年茶行业出现频率最高的词是什么?行业不景气,行业整体萧条,但是无论行业景气与否,总有活的滋润的,也有很凄惨的,或是在生死边界上徘徊的企业。
 
所以不管是谁,身处何种境遇,都应该敢于挑战这混乱的时代。

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